Diffy Puzzle Rush
by BrokenSaw Games
Delete your account and data
You can delete your Diffy Puzzle Rush account and its game data here, even if the app is no longer installed.
What is deleted
- Your game account (player ID and its sign-in record).
- Progress, level results, scores and your entries on the leaderboards.
- StarCoin, hearts and hints balances; avatars, frames and in-game items, including ad removal and VIP on that account.
- Daily wheel, check-in and play-time records, rewarded-ad claims, and the account's purchase and activity history.
What is kept, and for how long
- A purchase record without your player ID (order number, product, date and status) for up to 180 days, to handle refunds and prevent a purchase from being claimed twice. It is then removed.
- A deletion record holding only your player ID and dates, for 30 days, so requests that were already on their way cannot recreate the account. It is then removed.
- Deleting your Diffy account does not delete your Google account, does not refund Google Play payments and does not cancel anything on Google Play. Payments are managed in Google Play.
Option 1 – Your account is linked to Google
Sign in with the same Google account you linked in the game. This proves the account is yours. Only the Diffy account linked to that Google account is deleted.
Signed in as .
Option 2 – The app is installed
Open the game, go to Settings → Delete my account. This works for guest accounts and Google-linked accounts.
Option 3 – Guest account and the app is no longer installed
A guest account is tied to an anonymous ID kept by the app on your device. It has no email or name we could check, so we cannot verify from outside that a guest account is yours, and we do not delete accounts based only on an email address or a player ID that anyone could type.
If you can still prove ownership, write to brokensawgames@gmail.com with the subject “Account deletion” and include your player ID (shown in the game under Settings → Delete my account) or a Google Play order number (GPA.…) from a purchase made in that account. Support requests are reviewed by a person; sending a request does not by itself delete anything. If ownership cannot be verified, the account cannot be deleted on request.
How long it takes
Deletion from the app or this page starts immediately and usually completes within a few minutes. If it is interrupted, it is retried automatically and completes within 24 hours. Support requests are answered as soon as possible after review.
Hesabını ve verilerini sil
Diffy Puzzle Rush hesabını ve oyun verilerini, uygulama yüklü olmasa bile buradan silebilirsin.
Silinenler
- Oyun hesabın (oyuncu kimliği ve giriş kaydı).
- İlerleme, bölüm sonuçları, puanlar ve sıralamalardaki kayıtların.
- StarCoin, kalp ve ipucu bakiyeleri; avatarlar, çerçeveler ve oyun içi öğeler (o hesaptaki reklam kaldırma ve VIP dahil).
- Günlük çark, check-in ve oyun süresi kayıtları, ödüllü reklam talepleri ve hesabın satın alma ve etkinlik geçmişi.
Tutulanlar ve süreleri
- Oyuncu kimliğin olmadan bir satın alma kaydı (sipariş numarası, ürün, tarih ve durum) iadeleri işlemek ve bir satın almanın iki kez kullanılmasını önlemek için en fazla 180 gün tutulur, sonra silinir.
- Yalnızca oyuncu kimliğini ve tarihleri içeren bir silme kaydı, yoldaki isteklerin hesabı yeniden oluşturmaması için 30 gün tutulur, sonra silinir.
- Diffy hesabını silmek Google hesabını silmez, Google Play ödemelerini iade etmez ve Google Play'de hiçbir şeyi iptal etmez. Ödemeler Google Play'den yönetilir.
Seçenek 1 – Hesabın Google'a bağlı
Oyunda bağladığın Google hesabıyla yukarıdaki “Sign in with Google” düğmesinden giriş yap. Bu, hesabın sana ait olduğunu kanıtlar. Yalnızca o Google hesabına bağlı Diffy hesabı silinir.
Seçenek 2 – Uygulama yüklü
Oyunu aç, Ayarlar → Hesabımı sil bölümüne git. Misafir ve Google'a bağlı hesaplarda çalışır.
Seçenek 3 – Misafir hesap ve uygulama artık yüklü değil
Misafir hesap, uygulamanın cihazında sakladığı anonim bir kimliğe bağlıdır. Kontrol edebileceğimiz bir e-posta veya ad içermez; bu yüzden bir misafir hesabın sana ait olduğunu dışarıdan doğrulayamayız ve herkesin yazabileceği bir e-posta adresi veya oyuncu kimliğiyle hesap silmeyiz.
Sahipliği yine de kanıtlayabiliyorsan brokensawgames@gmail.com adresine “Hesap silme” konulu e-posta gönder; oyuncu kimliğini (oyunda Ayarlar → Hesabımı sil ekranında görünür) veya o hesapta yapılmış bir satın almanın Google Play sipariş numarasını (GPA.…) ekle. Destek talepleri bir kişi tarafından incelenir; talep göndermek tek başına hiçbir şeyi silmez. Sahiplik doğrulanamazsa hesap talep üzerine silinemez.
Süre
Uygulamadan veya bu sayfadan başlatılan silme hemen başlar ve genellikle birkaç dakikada tamamlanır. Kesintiye uğrarsa otomatik olarak yeniden denenir ve 24 saat içinde tamamlanır. Destek taleplerine inceleme sonrasında en kısa sürede yanıt verilir.